1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей интернет-магазина Chapman Store (далее — «Магазин»), расположенного по адресу https://chapman-store.top.

Используя сайт Магазина, вы соглашаетесь с условиями данной Политики. Если вы не согласны с условиями, пожалуйста, не используйте сайт.

2. Сбор персональных данных

Мы собираем следующие данные:

• Email адрес (при оформлении заказа через платежную систему)
• Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, версия ОС
• Данные о действиях на сайте: просмотренные товары, поисковые запросы
• Cookies и данные веб-аналитики

Важно: Мы НЕ собираем и НЕ храним данные банковских карт. Все платежные операции проходят через защищенные платежные шлюзы (Digiseller), которые соответствуют стандартам безопасности PCI DSS.

3. Цели обработки данных

Мы используем ваши данные для:

• Обработки и выполнения заказов
• Связи с вами по вопросам заказа
• Улучшения качества сервиса и пользовательского опыта
• Защиты от мошенничества и злоупотреблений
• Выполнения требований законодательства РФ
• Аналитики и статистики посещаемости

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Вашего согласия (ст. 9 Федерального закона №152-ФЗ)
• Договора купли-продажи цифровых товаров
• Законных интересов оператора (предотвращение мошенничества)
• Требований законодательства РФ

5. Защита данных

Для защиты ваших данных мы используем:

• SSL-шифрование (HTTPS) для всех страниц сайта
• Защищенные каналы связи с платежными системами
• Регулярные аудиты безопасности
• Ограниченный доступ к персональным данным
• Резервное копирование данных

6. Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать ваши данные:

• Платежным системам: Digiseller, для обработки платежей
• Поставщикам услуг: хостинг, аналитика (Google Analytics, Yandex Metrica)
• Государственным органам: по официальным запросам в рамках законодательства РФ

Мы НЕ продаем и НЕ передаем ваши данные третьим лицам в маркетинговых целях.

7. Cookies и веб-технологии

Мы используем cookies для:

• Сохранения настроек сайта
• Аналитики посещаемости (Google Analytics, Yandex Metrica)
• Улучшения пользовательского опыта

Вы можете отключить cookies в настройках браузера, но это может ограничить функциональность сайта.

8. Ваши права

В соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ, вы имеете право:

• Получить информацию о ваших персональных данных
• Требовать исправления неточных данных
• Отозвать согласие на обработку данных
• Требовать удаления данных (за исключением случаев, предусмотренных законом)
• Обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или суде

9. Хранение данных

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не менее 3 лет с момента последнего взаимодействия (в соответствии с требованиями налогового законодательства РФ). После этого данные удаляются или обезличиваются.

10. Изменения в Политике

Мы оставляем за собой право вносить изменения в данную Политику. О существенных изменениях мы уведомим вас по email или через уведомление на сайте. Рекомендуем периодически просматривать эту страницу для ознакомления с актуальной версией.

11. Контактная информация